Serviços Governança
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Central de Agendamento
0800 Contact Center
Atendimento automatizado ou humano para agendamento de serviços públicos, consultas, atendimentos sociais e orientações cidadãs.
Escuta e Satisfação Pública
Canal de pesquisa e atendimento sobre qualidade de serviços públicos como: obras, saúde, merenda escolar, transporte e educação.
Fiscalização Preventiva
Serviço de inteligência participativa para detectar falhas recorrentes e incentivar a mudança de condutas e boas práticas na gestão pública.
Serviço Alerta Cidadão
Sistema de avisos por voz, SMS e WhatsApp para alertas sanitários, desastres naturais e comunicados oficiais gravados pelo prefeito ou gestor público.
Monitoramento de Vulneráveis
Rastreamento e acompanhamento ativo de idosos, pessoas com deficiência e famílias em situação de risco social ou pobreza extrema.
Agendamento Inteligente
de Serviços
Ferramenta de marcação automática com distribuição de demanda para atendimento social, saúde, assistência técnica e serviços urbanos.
Matrículas e Inscrições
Central de inscrições e matrículas para escolas, eventos públicos, cursos gratuitos, feiras, oficinas e outras iniciativas sociais.
Denúncias Anônimas Diversas
Canal seguro para denúncias de irregularidades, má gestão, corrupção, maus-tratos e outras condutas indevidas na administração pública.
SAC Prefeituras
Atendimento geral para dúvidas, reclamações, solicitações de serviços urbanos e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis.
Campanhas Públicas
Disparo e comunicação em massa sobre ações como vacinação, prevenção a dengue, vagas de emprego, cursos, IPTU e incentivos sociais.
Assuntos Públicos
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Comunicação de Crise
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